よくあるご質問
初めての方も、通ってくださっている方も。
ご予約や施術について、よくいただく質問をまとめました。
〈 目次 〉
よくあるご質問
０１│ご予約・メニュー選び
Q．どのメニューを選べばよいかわかりません。
お悩みやご希望を伺いながら一緒に考えます。複数のお悩みがある方や、鍼灸とアロマの両方をご希望の方は「鍼灸＆アロマ」も候補です。迷う場合は、ご予約時にご相談ください。
Q．鍼灸＆アロマ９０分・１２０分は、どう選べばよいですか？
A．90分は、鍼灸とアロマを組み合わせたケアを受けたい方に。120分は、複数のお悩みを伺いながら、両方のケアをよりゆったり受けたい方に向いています。ご希望の内容や時間、料金を目安にお選びください。迷う場合は、予約時にご相談ください。
Q.初回は何分・いくらかかりますか？
A．90分は、鍼灸とアロマを組み合わせたケアを受けたい 方に。120分は、複数のお悩みを伺いながら、両方のケアをよりゆったり受けたい方に向いています。ご希望の内容や時間、料金を目安にお選びください。迷う場合は、予約時にご相談ください。
Q．予約の変更・キャンセルをしたい場合は、どうすればよいですか？
ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、分かり次第、早めにご連絡ください。予約サイトから手続きできない場合や、直前のご連絡は、サロンの連絡先へお願いいたします。 変更・キャンセルの期限や料金については、以下のルールをご確認ください。 ［日程の変更］2日前：無料／前日：施術料金の50％／当日：施術料金の100％ ＊当日の時間変更は、ご予約状況により可能です。料金のご負担はありません。
Q．予約当日に遅れそうな場合は、どうすればよいですか？
A．遅れそうだと分かった時点で、到着予定時刻を添えてサロンへご連絡ください。後のご予約状況によっては、施術内容や時間を調整する場合があります。ご予約時間内での施術となるため、遅れた時間分を延長できないことがあります。 ご連絡をいただけない場合は15分経過した時点でキャンセルとなります。予約状況によりお受けいただける場合もありますので、15分以降でもご一報いただければ幸いです。 また、無断キャンセルの場合は、次回のご予約をお受けできない場合があります事ご了承ください。
０２│施術を受ける前に
Q．鍼は痛くないですか？
A.部位や体調によっては、刺すときにすこしチクッとした刺激やズーンと奥に響くような感覚を覚えることがあります。 鍼に不安や怖さがある方に、緊張したまま無理に受けていただきたいとは考えていません。緊張すると身体に力が入りやすく、施術中の心地よさにも影響することがあるからです。施術はお声がけをしながら行います 。感覚などお伝えください。痛みの変化とカラダの状態も身体からのサインのひとつです。 ちなみに鍼治療で使用する鍼は、直径0.1～0.25㎜の細さで先は丸くなっており、皮膚や筋肉の組織を分け入っていきます。鍼治療の経験や治療に必要なツボの位置によって適した太さと長さを使用します。髪の太さは、0.05～0.15㎜、平均0.08㎜、注射針は0.4～0.8で血管や皮膚を切る形状となっているため痛みを感じやすくなります。
Q．お灸は熱くないですか？
A.灸治療で使用するお灸は、厚紙の上にもぐさが乗った台座灸です。 お灸の経験やツボの位置により熱のレベル別のお灸を使用します。厚紙が熱さの緩和になるため、心地良い温かさになります。症状のお悩み具合や当日のホルモンバランスによって熱さの感じ方が変化しますので、随時お声がけをさせていただきます。熱さと効果は比例しませんので、我慢はせずに熱い場合はすぐにお声がけください。
Q．着替えは必要ですか？
A．施術着をご用意しています。施術部位に合わせてお着替えをお願いします。アロマを含むコースや五行体質別よもぎ蒸しでは、使い捨てショーツをご用意しています。ご自身のショーツを使いたい場合は、お持ちください。
Q．生理中でも施術を受けられますか？
A．鍼灸やアロマの施術は、生理中もご相談いただけます。痛みや出血量、体調がつらいときは、無理をせず予約変更もご検討ください。施術後は出血量が増える場合もありますので、ゆっくりお休みいただくことをおすすめします。 五行体質別よもぎ蒸しは衛生上、生理中の ご利用をご遠慮いただいています。予めご了承ください。
Q．予約していた五行体質別よもぎ蒸しの日に生理になった場合、キャンセル料はかかりますか？
A．鍼灸やアロマの施術は、生理中もご相談いただけます。痛みや出血量、体調がつらいときは、無理をせず予約変更もご検討ください。施術後は出血量が増える場合もありますので、ゆっくりお休みいただくことをおすすめします。 五行体質別よもぎ蒸しは衛生上、生理中のご利用をご遠慮いただいています。予めご了承ください。
０３│体調・安全について
Q．妊娠中でも施術を受けられますか？
A．妊娠週数（概ね安定期20週以降）や体調、ご希望を確認したうえでご案内します。妊娠中の方は、予約時に妊娠週数をお知らせください。必要に応じて主治医にもご相談いただき、マタニティ向けメニューをご案内します。
Q．通院中・服薬中でも施術を受けられますか？
A．状態や施術内容によってご案内が異なります。病名や通院状況、お薬について、ご予約時にお知らせください。お薬の中断や変更は、ご自身で判断せず主治医にご相談ください。
Q.施術後にだるさや眠気が出ることはありますか？
A．施術後に、眠気やだるさ、筋肉痛、頭痛など、一時的な反応が出ることがあります。東洋医学では、こうした変化を「瞑眩（めんげん）反応」、一般には「好転反応」と呼ぶことがあります。 反応の出方や続く時間には個人差があります。当サロンでは、施術後の反応も当日の体調を振り返る大切な手がかりとして伺い、次回の施術内容や刺激の量、施術間隔を考える際の判断材料の一つにしています。 反応が強いときや、つらさが長引くとき、いつもと違う変化があるときは、我慢せずご相談ください。
０４│予約当日・施術後
Q．食後すぐでも大丈夫ですか？
A．食後すぐは避け、できれば1時間ほど空けてお越しください。飲酒後は施術内容を変更したり、施術をお受けできなかったりする場合があります。飲酒された場合は、事前にご連絡ください。
Q．施術後はどのように過ごせばよいですか？
A．当日は体調を見ながら、ゆったりお過ごしください。 ・水分は常温で ・激しい運動や長時間の入浴、飲酒は控えめに 気になる変化があればご連絡ください。
Q.施術を受けるタイミングに決まりはありますか？
A．症状や目的によって異なります。つらさが強く外出が難しい場合は、無理をせずご相談ください。 美容鍼は内出血が起こることがあるため、大切な予定の直前は避けるなど、余裕をもってご予約ください。
０５│通い方・保険・出張
Q．何回くらい通えばよいですか？
A．通うことは目的ではありませんが、不調の改善が目的な場合でも必要な回数や間 隔は、お悩みの内容や期間、体調、ご希望によって異なります。初回に状態を伺い、無理のない通い方をご相談します。回数を一律に決めることはありません。 〈ご参考に〉Pranaをご利用の多くの方は、2週～3週に1回が多く、不調が出やすい時期が分かる方はその時期は回数を増やすなどして、体調管理をされていらしゃいます。
Q．健康保険は使えますか？
A．ホームページに掲載しているメニューは自費施術です。健康保険はご利用いただけません。
Q.医療費控除の対象になりますか？
A．鍼灸の施術費は、治療を目的とするなどの条件により、医療費控除の対象となる場合があります。都度、お声がけさせていただき、領収書をお渡ししております。
Q．出張施術はお願いできますか？
A．出張施術はご相談ください。妊娠中や産後、ご家族の介護などで外出が難しい方、ご家族にケアを受けてほしい方などにご利用いただいております。 交通費は実費となります が、対応エリアや日時などを確認しますので、ご希望の場合は予約前にお問い合わせください。